SERASA FAZ NOVO FEIRÃO LIMPA NOME A PARTIR DESTA TERÇA-FEIRA

A Serasa realiza, a partir desta terça-feira (28), mais um feirão Limpa Nome, para ajudar os consumidores a saírem dos cadastros de restrição ao crédito. O evento será realizado presencialmente em São Paulo, e haverá també uma versão online. Nas edições anteriores, os descontos chegaram a 95%.

Veja ao final da reportagem as empresas participantes do feirão

Quem mora na cidade de São Paulo pode renegociar as pendências financeiras diretamente com as empresas participantes no CEU Caminho do Mar – Jabaquara, localizado na Avenida Engenheiro Armando de Arruda Pereira, 5.241, Vila do Encontro, das 8h às 18h, de 28 de abril a 2 de maio. É preciso levar CPF e documento de identidade com foto (RG ou carteira de trabalho).

Para participar do feirão online, é preciso entrar no site www.serasaconsumidor.com.br/limpa-nome-online/ e preencher um cadastro. O consumidor será levado a uma página onde são listadas todas as empresas do Limpa Nome Online com as quais ele possui alguma dívida pendente e que constam na base de dados da Serasa. O feirão online vai de 28 de abril a 8 de maio e funciona 24 horas por dia.

Ao escolher e clicar no nome da empresa, surgirá uma página apresentando as dívidas que o consumidor possui em aberto e os canais de atendimento disponíveis (telefones, e-mail, chat). A partir daí, o consumidor pode entrar em contato diretamente com as empresas para negociar possíveis descontos na dívida, com condições de pagamento diferenciadas – em alguns casos, é possível que o boleto já esteja disponível, a partir de uma proposta feita pela própria empresa. Todas as propostas são apresentadas pelas empresas credoras de forma individualizada.

Outros serviços
Os consumidores que comparecerem ao feirão de São Paulo contarão com serviços de cidadania, orientação jurídica e ao cidadão, acesso a vagas de empregos, documentação e outros.

Os cidadãos poderão contar com os serviços do Centro de Apoio ao Trabalho – CAT, como intermediação de mão de obra, emissão da carteira de trabalho, inscrição em cursos de capacitação profissional e habilitação ao seguro-desemprego.

Para ser atendido, na unidade do CAT Móvel, o consumidor deve ter em mãos RG, CPF, nº do PIS e carteira de trabalho.

No Centro de Integração da Cidadania, nos dias 28, 29 e 30 de abril, será possível tirar a segunda via das certidões de nascimento, casamento e óbito, carteira de trabalho.

Já o Juizado Itinerante do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (28, 29 e 30 de abril) facilitará o acesso da população à Justiça. O itinerante tem a mesma competência dos juizados especiais cíveis, ou seja, atende causas de até 40 salários mínimos.

As questões mais frequentes do itinerante se referem a direito do consumidor, planos de saúde, cobranças em geral, conflitos de vizinhança e acidentes de trânsito. Qualquer pessoa maior de 18 anos, portando RG pode procurar o atendimento e entrar com uma ação. É preciso saber nome e endereço do réu.

Já o Procon-SP prestará nos dias 1 e 2 de maio serviços de orientação aos consumidores.

Consumidor deve se preparar antes
O consumidor deve se preparar antes de negociar, colocando na ponta do lápis todas as despesas fixas e as dívidas já assumidas ou previstas, segundo o Serasa. Assim, é possível saber quanto deve sobrar para pagar a nova dívida que será negociada com a empresa (ou mais, se for o caso), escolhendo quais as condições e formas de pagamento melhor se encaixam no orçamento.

“Na hora da negociação, o consumidor deve ouvir a proposta e, se não estiver de acordo, é importante fazer uma contraproposta, até que ambos cheguem a uma alternativa realista. O importante é que depois de renegociada, a dívida caiba no bolso do cidadão”, diz o superintendente do SerasaConsumidor, Júlio Leandro.

EMPRESAS PARTICIPANTES

Feirão presencial
Bradesco Cartões
Bradescard
Cartões American Express
Recovery
HSBC
Santander
Santander Financiamentos
Fundo de Renegociação de Débitos
Eletropaulo

Feirão online
Academia Olímpico
AES Eletropaulo
Ana Paula Aparecida Barbosa Móveis
Ativos
Bahamas Card
Banco do Brasil
Banco Honda
Banco Itaucard
Banco Pan
Cartões American Express
Casas Bahia
Celpe
Centro Educacional de Piraporinha
Cia Brasileira de Vidros Plano
CNA Vila Maria
CNA Itaquaquecetuba
Coelba
Colégio Dom Pedro
Colégio Fundamental Santa Marta
Colégio Zelinda
Confecções Tucuma
Cosern
Credsystem
Diamante Comercio de Tintas
Ecapre Esc Capacitação
Farmácia Santana
Financeira Itaú CBD S/A
Frei Caneca Materiais para Construção
GVT
Hipercard ADM Cartões Credito
HSBC
Intelig
Itaú
Itaú Unibanco Financeira S/A
Itaucred
Leader Card
Losango
Luizacred S/A
Mz Imobiliária
Porto Seguro Cartões
Portocred
Recovery
Santander
Santander financiamentos
Tégula Soluções para Telhado
TIM celular
Unimarka Distribuidora
UNS
Vical
Vivo

AUTOR: G1/SP

'FEIRÃO LIMPA NOME' ONLINE DA SERASA COMEÇOU NA SEGUNDA-FEIRA

Começou nesta segunda-feira (7) a segunda edição do Feirão Limpa Nome Online gratuito promovido pela empresa de análise de crédito Serasa Experian.

Até 17 de abril, o serviço permite que qualquer consumidor de todo o país negocie, pela internet, suas dívidas diretamente com os credores, aproveitando condições especiais de pagamento.

O serviço pode ser realizado pelo endereço eletrônico www.serasaconsumidor.com.br/limpa-nome-online. O acesso é permitido durante toda a semana, 24 horas por dia.

Para participar, o consumidor deve entrar no site e preencher um cadastro. Depois, será levado a uma página onde estarão relacionadas todas as empresas do Limpa Nome Online com as quais ele possui alguma dívida pendente e que constam na base de dados da Serasa.

De acordo com a divulgação, cerca de 90 grandes empresas participam do feirão.

Entre elas, 36 oferecerão condições especiais e diferenciadas nos descontos e parcelamentos: Anhanguera Educacional, Autotrac, Banco BMG, Banco Cifra, Banco Itaucard, Banco Mercantil, Banco Pan, Banco Bradesco, Bradesco Cartões, Bradescard, Cartões American Express, Bradesco Financiamentos, Cartão Marisa, Casas Bahia, Cepisa, Cifra Crédito Financiamento, CPFL, Credsystem, Escelsa, Financeira Itau CBD, Hipercard, HSBC, Itaú, Itaú Unibanco Financeira, Itaucred, Losango, Luizacred, Omni Financeira, Pernambucanas, Ponto Frio, Porto Seguro Cartões, Recovery, Santander, Santander Financiamentos, Supermaia e Tim Celular.

Como proceder
Após clicar no nome da empresa, surgirá uma página apresentando as dívidas que o consumidor possui em aberto e os canais de atendimento disponíveis (telefones, e-mail, chat).

A partir daí, o consumidor pode entrar em contato diretamente com as empresas para negociar possíveis descontos na dívida, com condições de pagamento diferenciadas, diz a Serasa – em alguns casos, é possível até mesmo que o boleto já esteja disponível, a partir de uma proposta feita pela própria empresa.

Preparo
De acordo com a Serasa, o consumidor deve se preparar antes de negociar, calculando as despesas fixas e dívidas já assumidas ou previstas. "Assim, é possível saber quanto deve sobrar para pagar a nova dívida que será negociada com a empresa (ou mais, se for o caso), escolhendo quais as condições e formas de pagamento melhor se encaixam no orçamento", diz a divulgação.

AUTOR: G1/SP

DINHEIRO ACABA ANTES DO FIM DO MÊS PARA 73% DOS BRASILEIROS

O descontrole com o uso do cartão de crédito é um dos grandes responsáveis pelos gastos acima do orçamento. A falta de dinheiro foi observada mesmo com metade dos entrevistados apontando melhora nos rendimentos FOTO: LUCAS DE MENEZES

Para cerca de 73% dos brasileiros, quando chega o fim do mês, não há mais como gastar: evita-se sair com os amigos, comprar roupas, comer em um restaurante mais caro ou fazer uma viagem de fim de semana. O motivo? Acabou o dinheiro. O alto percentual é resultado de um levantamento feito pelo Instituto Geoc e pela Serasa em todo o País, que entrevistou 1.008 pessoas, entre 20 e 59 anos.

Desses, 42% admitiram sofrer com isso praticamente todos os meses, e os outros 31% responderam "tem mês que falta, tem mês que sobra". Dos restantes, 25% conseguem economizar e 2% preferiram não responder à pesquisa.

Sem surpresas

O economista especializado em finanças pessoais Alexandre Canalini não se surpreendeu com os números. "As pessoas no Brasil não fazem planejamento ou orçamento. Também não sabem usar cartões de crédito. Não há também uma educação financeira nas escolas. Então é normal que elas se enrolem e não consigam chegar no fim do mês com algum dinheiro. Só aprendem a administrar através do erro mesmo", avalia.

O operador de rastreamento Guilherme Gomes, 30, admite fazer parte dessa lista, e que o problema está no consumo compulsivo. "Eu tenho uma filha de cinco anos, mas as despesas que tenho com ela não chegam a ser um problema, mas sim as compras que faço quando tenho dinheiro sobrando. Eu só economizo quando tenho algo em vista, tipo uma viagem ou algo mais caro que pretendo adquirir. Quando não tenho nada mente, tudo o que sobra eu gasto, daí não fica nada no fim", conta.

Para aliviar a situação, ele confessa que adotou a estratégia de colocar o vencimento do cartão para o dia 20. "Assim eu pago a fatura enquanto ainda tenho grana, e depois, no restante do mês, posso usar o cartão se precisar", afirma Gomes, que paga, em média, R$ 500 de cartão de crédito.

Quando cresce a renda

A pesquisa aponta ainda que 52% dos entrevistados afirmaram que suas condições financeiras melhoraram nos últimos dois anos, mas que, mesmo assim, o dinheiro continua curto.

Para Canalini, isso é reflexo de um outro comportamento tradicional do brasileiro: gastar mais do que o aumento de renda que obteve. "O ideal é que você aumente suas despesas menos do que passou a ganhar a mais. Assim, é possível elevar a qualidade de vida sem se endividar e ainda poupando", orienta.

Para quem piorou

Para 44% dos entrevistados pela pesquisa, a melhora financeira foi motivada por promoção ou mudança no emprego e 10% disseram que ingressaram no mercado de trabalho.

Para 16% das pessoas, a situação piorou, nos últimos 24 meses. As razões apontadas foram a perda de emprego (36%), o descontrole nos gastos da casa (19%) e o aumento no custo de vida (10%). Foram entrevistadas 1.008 pessoas, entre 20 e 59 anos, em todo o País.

38% gastam sem controle algum

De acordo com uma pesquisa realizada pela Boa Vista Serviços, administradora do SCPC, 38% dos consumidores brasileiros não fazem nenhum tipo de controle sobre os gastos e recebimentos do mês.

Para o consultor financeiro do programa Consumidor Consciente, da Master Card, Ricardo Pereira, essa cultura nacional de descuido com as finanças pessoais resulta de uma transformação significativa no cotidiano dos brasileiros.

Resquício da inflação

"Nos anos 1980 e início dos anos 1990, as pessoas no Brasil se acostumaram com inflações que subiam muito de um dia para outro, assim, aprenderam que deveriam gastar todo o dinheiro logo que o recebiam, pois se demorasse os preços iriam aumentar bastante. Hoje, mesmo com uma situação econômica mais confortável, os filhos, ou seja, a geração atual, aprenderam a lidar com isso da mesma maneira", explica.

Falta amadurecer

Outro fator preponderante apontado por Ricardo Pereira é a chamada ascensão da nova classe C, a camada emergente da sociedade brasileira.

Para ele, esse perfil de consumidor é composto principalmente por pessoas que, até meados dos anos 2000, tinham pouco ou nenhum acesso a bens materiais mais caros, como o automóvel, por exemplo; e, desta forma, ainda não amadureceram o suficiente para fazer o controle ideal de suas despesas.

Novo aprendizado

"Comprar um carro hoje está muito mais fácil. Isto fica claro quando percebemos que cidades brasileiras que nem sequer figuravam entre as maiores do País estão agora sofrendo com engarrafamentos. Esse fenômeno é fruto de uma sociedade que tem acesso fácil ao crédito, mas ainda não sabe lidar com ele", conta o consultor financeiro, reforçando a necessidade de um maior aprendizado do consumidor no País.

Educação financeira

Apesar disso, o consultor financeiro mostra-se otimista com a disposição que os consumidores estão demonstrando em aprender a se planejar melhor. Um exemplo disso é a grande demanda que o programa de educação financeira do qual faz parte tem recebido. Laércio de Oliveira Pinto, da Serasa Experian, resume bem que tipo de comportamento o consumidor brasileiro deve assumir. "O ideal é fazer um diagnóstico preciso das contas, desde as despesas com alimentação, passeios de fim de semana, escola, prestação de carro, cinema e até os possíveis imprevistos, e só então comprometer o que sobrar", orienta.

NÃO FIQUE NO VERMELHO

1. Faça o levantamento das dívidas, anote tudo: valores, parcelas, prazos de pagamento, nomes em possíveis negociações etc;

2. Após o levantamento, busque um contato direto com os credores e renegocie as dívidas;

3. Quite as contas com juros maiores, como cartão de crédito, e de serviços essenciais, como água, luz, aluguel, condomínio etc;

4. Evite entrar no cheque especial e pagar o mínimo do cartão, pois essas dívidas possuem juros altos;

5. Consuma com planejamento e consciência, respeite seu dinheiro e valorize suas conquistas.

AUTOR: DN

BRASILEIROS JÁ PODEM "LIMPAR O NOME" NO SERASA PELA INTERNET

São Paulo – A partir desta segunda-feira, inadimplentes poderão renegociar suas dívidas e “limpar o nome” pela internet gratuitamente. O serviço “Limpa Nome”, oferecido pela consultoria de crédito Serasa Experian , colocará o devedor em contato com a empresa credora, que poderá oferecer descontos na dívida, condições de pagamento diferenciadas e até emitir boleto de pagamento, tudo no ambiente online.

Os consumidores inadimplentes que tiverem a possibilidade de resolver suas pendências via internet receberão uma carta com um aviso de negativação, contendo uma senha. Com essa senha e o número do CPF, o devedor poderá entrar no site da Serasa Experian, na sessão dedicada aos consumidores, e poderá acessar sua dívida e as condições oferecidas pela empresa credora para a renegociação.

As empresas oferecem opções, e fica a cargo do devedor decidir se aceita alguma delas ou não. Se aceitar a proposta do credor, o consumidor só precisa imprimir o boleto e pagar diretamente à empresa. Caso contrário, pode entrar em contato com o credor e renegociar, por meio dos canais de relacionamento disponíveis no site.

Quatro empresas, entre grandes varejistas e bancos, já oferecem condições diferenciadas de negociação por meio do “Limpa Nome”. De acordo com a Serasa, um dos maiores entraves à renegociação de dívidas e recuperação do crédito na praça é justamente a dificuldade de comunicação com a empresa credora, no que os “Feirões Limpa Nome” se revelaram ferramentas importantes.

AUTOR: exame